loader image

+51 975751895

Llámanos

info@alliadventure.com

Email

Av. Pachacutec 409 Wanchaq Cusco-Perú

Ubícanos

Terminos y condiciones

POLITICAS DE VENTA

I. Solicitud de una reserva y confirmacion: Toda solicitud de reserva deberá ser via correo electrónico,o via telefónica . Se iniciarán las reservas respectivas y al tener todos los servicios reservados se enviará al cliente una confirmación de las cuales formalizan el acuerdo entre la agencia y el cliente.

Datos para generar una reserva: Al solicitar la confirmacion de los servicios deberá considerar en su mail los siguientes datos:

  • Nombre completo de los pasajeros.
  • Numero de documento de identidad.
  • Nacionalidad e idioma.
  • Edades (tambien de los niños si lo hubiesen)
  • Fecha de viaje y retorno
  • Indicar el numero de celular del pasajero para el recojo
  • Nombre del hotel y tipo de habitacion elegida por el pasajero si hubiese el caso
  • Detallar restricciones de salud u otros motivos manifestados por el pasajero.

II. PAGO:

  • Prepago: Esclusivamente para los servicios se debe hacer un prepago «NO REEMBOLSABLE» para poder garantizar la reserva.

 

  • Pago total: Con la recepcion de la confirmacion de reserva el cliente deberá hacer el pago correspondiente a la llegada.

 

  • Metodos de pago: Se deberá efectuar el pago total o parcial a nuestra cuenta bancaria en USD o Soles (los gastos por transferencia internacionales los asume el cliente).

 

III. Servicio: Nos compromete a cumplir con los servicios detallados en la confirmación de reserva, sin embargo no se responsabiliza por cambios del itinerario a causa de factores externos que escapan de nuestro control como clima o huelgas, cambios imprevistos en nuestros operadores etc.



TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CANCELACIÓN:

RUTAS Y SERVICIO ALTERNOS

I. MODIFICACION DE FECHA: Cambios enla fecha del viaje sujetos a la disponabilidad de hoteles/transportes/trenes/guias etc. se hara todo lo,posible pata realizar el cambio de fecha en el viaje sin generar costos para el pasajero.sin embargo,se le cobrara al ásajero los gastos ya hechos por la reserva( como tickets de tren o buses que se puedan cambiar,entradas ya compradasetc) + gasto administrativo de USD 5.00 por pasajero.

II. CANCELACION DEL VIAJE:

  • con mas de 30 dias de anticipacion: se cobrara los gastos ya hevhos y no rembolsables al pasajero(como tickets de tren y bus,entradas etc) + gastos administrativos de USD 5.00 por pasajero.
  • ii. Con menos de 30 días hasta 16 días antes de la fecha del viaje: se cobrará un 30% del total del precio del viaje.
  • iii. Entre 16-8 días antes de la fecha de viaje: se cobrará un 50% del total del precio del viaje
  • entre 16-8 dias antes de la fecha de viajes: si la cancelkacion o la modificacion del servicio se hace entre los 7 a 0 dias nates de la de la fecha de viajes ,la penalidad corresponde a un NO Show del 100% con derechco ma la }devolucion de ticketsde ren , buses y entradas compradas.

Importante

  • Alliadventure no se hace responsable si el cliente no cumple con las indicaciones hechas porel guia,oabandona el grupo y decideandarpor su propia cuenta.
  • se reserva el derecho dehacer cambios razonables o sustituciones en los intenarios cuando se considere necesario u obligatorio.El equipo siempre viajara bajo el cuidado y responsabilidad de su dueño.No se reembolsara ningun dineropor sus servicios no utilizados comonoches de hotel ,comida ,viajes,tours ,etc.y que hayan sido reservados con anterioridad.
  • No asume ninguna responsabilidad por pasajeroque lleguen tarde o que no se presenten.
0
    0
    Tu reserva
    Aun no tienes reservasRegresar a ver los tours